葬儀相談日誌04

向上心

葬儀社を紹介するというサービスをするうえにおいて、
もっとも嫌悪すべきことが葬儀社との
「馴れ合い」
だと考えています。

共に切磋琢磨して喪家様のために努力することは
なくてはならないことですが、それが利己的な考えに
なるようなことがあっては、意味のない存在になると
考えています。

馴れ合いに陥らないためには、確固たる理念を基盤として、
組織としてまた、個人としての成長意欲と
向上心がとても重要と考えております。

先日、お話した葬儀社さんは、お会いするたびに、
その向上心と意識の高さに驚かされ、いつも
鼓舞される葬儀社さんです。

・社員への教育の姿勢
葬儀後の心情的なフォロー
・店舗の工夫
・地域とのつながり
・お布施の問題

様々な話の中から、追いかけている夢の大きさに感化されます。

インターネットが高度に発達しても、そこに存在している人は
変わらず、人によってのみ温かさが生まれると信じ、
努力して参ります。岩

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