葬儀相談日誌04

うれしいアンケート

今日、郵送のアンケートの返信を数通いただきました。
そのうち、2通が同じ葬儀社さんを
紹介したかたからの返送でしたが、
偶然にも、2通とも、アンケート用紙のほかに
お手紙が同封されていました。
(いつもは、ほとんどがアンケート用紙のみです)

内容は、葬儀社さんと当センターに
とても丁寧な感謝の言葉が記されたものでした。

「(葬儀社)の○さんには、本当に本当にお世話になりました。
 いくらお礼を言っても足りないくらいです。」
などの言葉を、当センターには
「依頼してよかった。葬儀サポートセンター
 もっと大々的に宣伝してよいのは??」
などのお言葉をいただきました。

お手伝いが出来てよかった、と、思うと同時に、
私たちが、これほどのお言葉をいただくのは、
いつも全力で対応してくださる葬儀社さんのおかげだ、
と皆で話しました。

葬儀に伺っても、相談者のかたと、葬儀社さんの
信頼関係はとても強く、
中にはお身内のような親しさで
その後のお付き合いを続けるかたもいらっしゃいます。

私たちから見ると、羨ましいなあと思うこともあります。
でも、そういうご縁のつなぎ役になれたことで
役にたてているのなら、と思って
これからもかんばります。(さ)

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